Säkrare vård när kommunikationen flyter
Förbättrad intern och extern kommunikation är avgörande för patientsäkerheten visar en rapport från SKL.
I SKL:s rapport På väg mot en säkrare vård – Patientsäkerhetssatsningen 2011-2014 pekas kommunikation ut som ett av de stora förbättringsområdena för en säkrare vård.
Någonting är fel
Läs vidare – starta din prenumeration
– I vården är övergångarna bland de största patientsäkerhetsriskerna. Det kan vara när patienter flyttas från akuten till avdelning, mellan avdelningar eller från exempelvis slutenvård till kommunal vård. Idag brister informationsöverföringen och kommunikationen både internt, mellan olika vårdgivare och mellan vårdgivare och patient, konstaterar Eva Estling, samordnare för patientsäkerhet på SKL.
Hon menar att ett stort förbättringsområde är patientens läkemedel, att läkemedelslistan är uppdaterad och avstämd och att patienten får en läkemedelsberättelse.
– Felaktig läkemedelsanvändning kostar idag både mycket lidande och miljardbelopp.
Eva Estling rekommenderar också kommunikationsverktyget SBAR som SKL utvecklade till svenska förhållanden 2010 men som ursprungligen tagits fram av den amerikanska marinen. SBAR har även utvecklats specifikt för kontakten med patienten.
– Det handlar om att jobba systematiskt och strukturerat med kommunikation i alla rapporteringssammanhang, att ha fasta rutiner, standardiserade arbetsmetoder och ta hjälp av checklistor. Men också att jobba mer teambaserat med patienten samt att förbättra samordnad vårdplanering.
