Resultaten från deras förbättringsarbete går att mäta och visa upp. Men den verkliga avvikelsen ligger inte i siffrorna. Den ligger i frånvaron av allt det som vi normalt anser nödvändigt för att förändring ska ske.
När tillit ersätter metoder blir kvaliteten synlig
CHEFREDAKTÖRENS KRÖNIKA Det som hände på ortopedkliniken vid Östersunds sjukhus låter vid första anblicken som ett förbättringsarbete bland andra. Ett nytt arbetssätt. Bättre patientflöden. Färre onödiga inläggningar i Region Jämtland Härjedalen. Men det finns mer.

Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Kvalitetsvård.se premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Det fanns ingen stor projektplan. Ingen omfattande styrgrupp. Inga extra resurser. Ingen flerårig implementeringsstrategi. Två erfarna medarbetare såg ett återkommande problem, tog ansvar för sin kunskap och bad om mandat att testa något nytt.
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
