Chefredaktörens krönika
”Du kommer aldrig att hitta en kvalitetschef hos oss.”
Det är ett uttalande som sticker ut i en tid då organisationer gärna svarar på komplexa problem genom att skapa nya funktioner, nya roller och nya ansvarskartor. När kraven ökar är den naturliga reflexen ofta att tillsätta någon som ska äga frågan.