Inga produkter i varukorgen.
De säkrar initiativförmåga redan i introduktionen
Förbättringsarbete
Stockholms sjukhem värdesätter medarbetardrivna förbättringar, men vet också att vardagens utmaningar riskerar att sätta stopp för utveckling. Därför är de måna om att redan initialt säkra förbättringstänket.
– Här blir det en integrerad del av resten av vårduppdraget, säger Åsa Ahlbom.
Foto: Stockholms sjukhem
Stiftelsen Stockholms Sjukhem är en av Sveriges största idéburna vårdgivare, med verksamhet inom sjukvård och äldreomsorg. Åsa Ahlbom är verksamhetschef inom rehabilitering, med ansvar för bland annat primärvårdsrehabilitering, och ser utvecklingsarbetet som en av verksamhetens grundbultar.
Så hur har den kulturen växt fram? Jo, genom att inte lämna något till slumpen, förklarar Åsa Ahlbom.
– Redan när vi håller anställningsintervjuer tydliggör vi att medarbetarskapet här inte bara handlar om det operativa patientmötet. Det handlar också om att aktivt bidra till att verksamheten fortsätter förbättras, säger hon.
I det ingår att komma med förslag på innovativa lösningar eller förbättringsåtgärder, men också våga lyfta om det finns befintliga arbetsmetoder som inte håller måttet.
– Vi fångar upp idéer löpande i allt från möten till dialoger i lunchrummet mellan medarbetare och chefer. Jag tror att man behöver vara ödmjuk inför att allt förbättringsarbete inte kan ske på projektbasis. Vissa riskfria idéer kan man faktiskt bara köra igång med, men småskaligt, säger hon.
Stockholms Sjukhems rehabilitering prioriterar kollegialt lärande. Detta upprätthålls via regelbundna internutbildningar och specifika månatliga professionsmöten för var och en av verksamhetens professioner.
Genom att ständigt testa förbättringsförslag i form av mini-piloter, och låta dessa vara så enkla och användarvänliga som möjligt, ökar chanserna för att medarbetarna även fortsatt vågar föreslå lösningar på vardagsproblem.
– Oavsett om det handlar om att förenkla personalens scheman eller skruva lite på en ineffektiv rutin så får man in tänket om ständiga förbättringar i hela arbetslaget, säger Åsa Ahlbom.
Stockholms sjukhems arbete med ständiga förbättringar präglas alltså av ett tillitsbaserat förhållningssätt.
– När alla har koll på det yttre ramverket – alltså vad som utgör vårt uppdrag – då kan vi tillsammans måla tavlan innanför ramen. Jag sitter absolut inte på alla svaren. I en verksamhet med många professioner är det inte möjligt att ha detaljkunskap i varje del, och det är heller inte eftersträvansvärt. Vår styrka ligger i att vi driver verksamhet och utveckling tillsammans.
