Doctrin tar fram AI-modell för vården

Doctrin är en kommunikationsplattform som används hos flera av Sveriges största vårdgivare. Capio Sverige, WeMind och Sophiahemmet är några exempel. De använder plattformen för att hantera inkommande patientärenden och att kommunicera digitalt.

Nu vill Doctrin ta nästa steg i sin utveckling – med AI. Bolaget inleder därför ett samarbete med Silo AI, en av Europas största privata AI-labb, för att se hur en säker och hållbar AI-modell för kommunikation i vården kan implementeras.

Förbättra kommunikationen

Målet är att underlätta den digitala kommunikationen med patienterna, men även förbättra den digitala arbetsmiljön för medarbetare i vården.

– Vi ser att patienter uppskattar när deras vårdgivare kan erbjuda dem digitala kontaktvägar som ökar tillgängligheten och kortar väntetider. Samtidigt är den digitala arbetsmiljön för vårdpersonal ansträngd och det finns mycket vi som leverantörer kan göra för att underlätta och förbättra den. AI-modeller som gör det enklare att kommunicera digitalt med patienter är ett utmärkt sätt att underlätta vardagen för vårdens medarbetare med teknikens hjälp, säger Anna-Karin Edstedt Bonamy, VD på Doctrin i en kommentar.

AI tränad för vården

Det nya samarbetet fokuserar på att ta fram en specialiserad språkmodell som är tränad specifikt på Doctrins anonymiserade data. Det gör att de kan skapa en AI produkt som följer de regelverk för informationssäkerhet som gäller i vården.

Dessutom ger specialiserade mindre språkmodeller bättre resultat än generiska stora språkmodeller – samtidigt som de är mer energieffektiva, poängterar Tor Moström som är Chief Product and Technical Officer på Doctrin.

– Vi har valt att samarbeta med Silo AI då de har samma fokus på säkerhet och kvalitet som vi har, och ser möjligheterna med att skapa små språkmodeller som är specifikt anpassade för våra kunder inom vården, så kallade domänspecifika språkmodeller, säger Tor Moström.