Negativ feedback: Fem misstag – och hur du kan undvika dem

Ledarskap Ibland måste du som chef hålla ett samtal du helst av allt skulle slippa – de där kritik av något slag ska framföras. Det kan gå någorlunda smärtfritt eller så kan samtalet förvärra en redan känslig situation. Här är fem vanliga fallgropar och fem sätt att undvika dem.

Negativ feedback: Fem misstag – och hur du kan undvika dem
Foto: Adobe Stock

I sin senaste bok Through Shifts and Shocks: Lessons from the Front Line of Technology and Change beskriver tech-experten Steve Vamos våndorna en chef kan känna inför ett medarbetarsamtal där negativ feedback ska presenteras.

Någonting är fel

Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.

Han har själv lång erfarenhet av chefskap inom företag som Apple, Midrosoft och IBM, och han tror att en av de största orsakerna till att samtalen ibland går fel är den inbyggda önskan om att bli omtyckta som de allra flesta människor har. En chefs önskan att bli omtyckt kan paradoxalt nog leda till att omgivningen blir missnöjd – till följd av exempelvis luddig feedback eller otydliga direktiv.

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
Hämtar fler artiklar
Till startsidan

Vårt nyhetsbrev

De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt!
Skickar begäran
Jag godkänner att Kvalitetsvård sparar mina uppgifter

Det senaste