I sin senaste bok Through Shifts and Shocks: Lessons from the Front Line of Technology and Change beskriver tech-experten Steve Vamos våndorna en chef kan känna inför ett medarbetarsamtal där negativ feedback ska presenteras.
Negativ feedback: Fem misstag – och hur du kan undvika dem
Ledarskap Ibland måste du som chef hålla ett samtal du helst av allt skulle slippa – de där kritik av något slag ska framföras. Det kan gå någorlunda smärtfritt eller så kan samtalet förvärra en redan känslig situation. Här är fem vanliga fallgropar och fem sätt att undvika dem.

Foto: Adobe Stock
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Kvalitetsvård.se premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Han har själv lång erfarenhet av chefskap inom företag som Apple, Midrosoft och IBM, och han tror att en av de största orsakerna till att samtalen ibland går fel är den inbyggda önskan om att bli omtyckta som de allra flesta människor har. En chefs önskan att bli omtyckt kan paradoxalt nog leda till att omgivningen blir missnöjd – till följd av exempelvis luddig feedback eller otydliga direktiv.
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
