När yrkesgrupperna samlades kortades köerna

För två år sedan hade flera hundra patienter väntat mer än ett år på ett första besök hos Käkkirurgi Skåne. I dag har verksamheten nått målet att ingen käkkirurgisk patient inom sjukvården ska vänta längre än ett år.

En del av förändringen är ett tätare samarbete med specialisttandläkare inom orofacial medicin. De tar nu emot vissa patienter som tidigare belastade käkkirurgins köer. Genom den samordningen får omkring 500 patienter per år hjälp den vägen.

Samtidigt har verksamheten stärkt samarbetet mellan yrkesgrupperna i vardagen. 

Tillgänglighetskoordinatorer har stöttat arbetet med att kvalitetssäkra kölistor. Driftsansvariga operationstandsköterskor på varje ort har fått en tydligare roll i den gemensamma styrningen. Medicinska sekreterare och administratörer arbetar också mer samlat, med gemensamma möten och ett tydligare gemensamt uppdrag.

Rätt kompetens tidigare

Käkkirurgi Skåne finns i Lund, Helsingborg, Kristianstad, Malmö och Trelleborg. Genom att se verksamheten som en helhet har patienter kunnat erbjudas tid på andra orter när kapacitet har funnits där.

– Vi såg över om vi kunde flytta patienter från till exempel Helsingborg till Kristianstad, eller Lund till Helsingborg. Vi tittade på det som en helhet och försökte aktivt gå in och erbjuda patienter tid på andra enheter, säger Olof Björnsson, sektionschef Käkkirurgi Skåne, i ett pressmeddelande.

Ledningen följer numera köläget tillsammans med driftsansvariga operationstandsköterskor på de olika orterna. 

– Numera har vi regelbundet ett möte där ledningsgruppen träffar dem online och tillsammans tittar på siffrorna, vem som har kö och om man kan styra om det, säger Olof Björnsson i pressmeddelandet.

Tillgängligheten för nybesök inom tre månader har ökat från 35 till 56 procent. Verksamhetens ambition är att på sikt nå sjukhusets mål om 95 procents tillgänglighet.

– Jag tror att vi har kommit väldigt långt för att vi jobbar så mycket tillsammans. Det är bra att kroka arm i verksamheten, hela personalen, säger Cecilia Asplund, enhetschef Käkkirurgi Skåne, i pressmeddelandet.