Det är lätt att tro att regler och rutiner är tillräckligt för att förändra beteenden. Men de informella samtalen och kollegornas inställning spelar också en viktig roll.
Därför är småpratet så viktigt i förändring
Förändringsarbete Regler och rutiner i all ära, för att hållbarhet ska bli verklighet i en verksamhet spelar småpratet under fikarasterna en avgörande roll. Det visar Leanne Johnstone i sin doktorsavhandling i företagsekonomin vid Örebro universitet.

Men de informella samtalen och kollegornas inställning spelar också en viktig roll i förändringsarbetet. Foto: Adobe Stock
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Kvalitetsvård.se premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Kollegor spelar stor roll
I en intervju på Örebro universitets webbsajt konstaterar Leanne Johnstone att anställda i sin vardag på jobbet agerar för hållbarhet av flera anledningar. Många drivs av personlig och känslomässig övertygelse, men kollegor och familj spelar också en stor roll.
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
