Vecka tolv var ingen vanlig vecka på Kirurgmottagningen på Capio S:t Görans Sjukhus. Då genomfördes en stor enkät bland patienterna som fick svara på frågor kring delaktighet och bemötande. Initiativet kom från avdelningens förbättringsgrupp, där både personal och tidigare patienter träffas en gång i månaden.
Kirurgmottagningen sätter bemötandet under lupp
Kirurgmottagningen på Capio S:t Görans Sjukhus har genomfört en patientenkät för att få svar om delaktighet och bemötande.

Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Kvalitetsvård.se premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.

– Vi pratar mycket om vikten av bra bemötande, men har ju egentligen ingen fakta kring hur patienterna upplever det eller vill ha det. Så därför bestämde vi oss för att göra en mätning så att vi vet hur vi kan jobba vidare, berättar Sara Belay, som är ordförande i förbättringsgruppen.
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
