Satsningarna som Partille kommun gjort inom välfärdsteknik beräknas minska behovet av personalresurser med motsvarande cirka 200 000 kronor per år. Samtidigt upplever brukarna ökad självständighet, större trygghet och bättre följsamhet tack vare de digitala lösningarna.
Ny teknik sparar kommunen hundratusentals kronor
Digitalisering Med hjälp av välfärdsteknik och digitala arbetssätt har vinnaren av Sveriges e-Hälsokommun 2026 lyckats effektivisera omsorgen och samtidigt höja kvaliteten.

Någonting är fel
Läs vidare – starta din prenumeration
Motiveringen till utmärkelsen Sveriges e-Hälsokommun 2026 lyfter fram kommunen för bredden i de digitala satsningarna. Den pekar också på de konkreta resultat där modern teknik gör verklig skillnad i verksamheten.
En central del i omställningsarbetet är strategin ”Digital first”, som tagits fram tillsammans med nämnderna.
– I de projekt där vi har lyckats bäst har vi haft med alla på banan: politiker, förvaltningsledning, chefer och medarbetare. Det gör stor skillnad när hela organisationen är med i arbetet, säger Claes Lund, utvecklingsledare för digitalisering inom vård- och omsorgsförvaltningen i Partille kommun.
Verksamheten har bland annat infört läkemedelsautomater som delar ut omkring 4 000 doser per månad.
Säkrare läkemedelshantering
En enkätundersökning bland brukarna visar att många känner sig trygga med tekniken och upplever ökad självständighet. Samtidigt har kommunen sett tydliga förbättringar i läkemedelshanteringen.
– Vi hade tidigare stora avvikelser i följsamheten kring läkemedelsutdelningen. Vi låg på omkring 65–70 procent när det gällde att ge medicinen vid rätt tid. Med läkemedelsapparaterna når vi nu i princip 100 procent. Patienterna får sin medicin när de ska ha den, inte flera timmar för tidigt eller för sent, säger Claes Lund.
Kommunen har också infört digitala hembesök där personalen hjälper brukare via videosamtal genom surfplattor i hemmet.
– I dag använder vi omkring 40–45 surfplattor och på sikt ser vi att arbetet kommer att motsvara ungefär en heltidstjänst med fullt fokus på digitala möten. Lösningen skapar också nya sätt att arbeta, där medarbetare som exempelvis har svårt med fysiskt tunga arbetsuppgifter kan arbeta mer på distans och fokusera på det personliga mötet.
Sedan några veckor tillbaka används tekniken även för matinköp. Genom skärmdelning kan brukare och personal tillsammans se butikens utbud i realtid. Brukarna kan själva vara med och välja produkter utifrån pris och egna preferenser. Enligt Claes Lund har det lett till tydliga kvalitetsförbättringar och gett brukarna större inflytande över sina inköp.
Det personliga mötet
Men kommunen betonar samtidigt att digitaliseringen inte ska ersätta mänsklig kontakt.
– Ofta handlar det inte om att vi ersätter alla fysiska besök, utan kanske om att vi byter ut ett av flera dagliga besök mot ett videosamtal. Men det här är något vi behöver följa upp och utreda vidare. Samtidigt arbetar vi mycket med den hälsofrämjande och förebyggande enheten. Det är viktigt att de digitala lösningarna inte motverkar det arbetet.
Trots att alla ekonomiska effekter ännu inte har kunnat mätas fullt ut ser kommunen redan tydliga resultat.
– Vi ser stora kvalitetsförbättringar, och i vissa fall har vi bedömt att den ökade kvaliteten är viktigare än den direkta ekonomiska vinsten. När det gäller de digitala hembesöken ser vi dessutom tydliga tidsbesparingar, och just nu arbetar vi tillsammans med SKR för att mer konkret kunna mäta och visa den faktiska nyttan, säger Claes Lund.
