Inga produkter i varukorgen.
Nytt ledningssystem för vården ska säkra kvaliteten
Ledningssystem Ledningssystem för vård och omsorg har varit obegripliga alltför länge. Det menar Martin Hägerdal, vd på konsultbolaget Vårdna. Han är nu bokaktuell med ”Utmaningen” – en handbok för vårdgivare som vill göra kvalitetsarbetet enklare.
Foto: Stockadobe och privat
Boken ”Utmaningen” har tagit fyra år att sammanställa men bygger på 30 års erfarenhet från ledningssystem för vård och omsorg.
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Kvalitetsvård.se premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Syftet med boken är bland annat att slå ett slag för KVO11:9 – en svensk ackrediterad standard för ledningssystem, framtagen av Martin Hägerdal, vd på Vårdna, och företaget Kvalprak. KVO11:9 är särskilt utformad för att möta hälso- och sjukvårdens specifika krav och behov, vilket enligt Hägerdal har saknats tidigare. Han började arbeta på Kvalprak för fem år sedan, efter att ha arbetat i 25 år på Ericsson.
– Ericsson är ISO-certifierad på längden och tvären. Jag läste ISO 9000 många gånger, men problemet är att den är inte praktisk och begriplig för små verksamheter. Ett ledningssystem som inte är begripligt för alla är meningslöst. Standarden måste skapas för verksamheten, inte tvärtom, säger han.
Bortsett från att standarden KVO11:9 är lättbegriplig har den också en tydlig struktur med en tydlig ansvarsbeskrivning förklarar Martin Hägerdal.
– Man måste veta vem som sköter vad och man måste kunna utkräva ansvar om något går fel. Annars blir arbetet inte gjort. Att få ett ledningssystem att fungera är mer än någonting annat en utbildningsfråga. Det ska under inga omständigheter vara en samling av dokument.
Boken heter Utmaningen, vilken är vårdens största utmaning för att få ledningssystem att fungera?
– Att få medarbetare att förstå att detta bidrar till något positivt. Det finns inte alltid en förankring i vården kring vad standardiseringar kan bidra till.
Vill du utveckla det?
– Standardiseringstänket kommer från industrin, men det är inte industrialisering av vården vi talar om. Det handlar om att en patient förväntar sig samma kvalitet oavsett när eller var hen söker vård. Det kan man inte garantera utan ett väl genomfört ledningssystem. Systemet är verktyget, inte målet.
Finns det fler skäl till att ledningssystemet ofta blir en pappersprodukt?
– För att ledningssystemet inte kommer ut i hela verksamheten. Det når helt enkelt inte alla berörda. Men de verksamheter som arbetar systematiskt utifrån ett ledningssystem får både högre patientsäkerhet och högre vårdkvalitet.
