Kvalitetsrollen

När Håkan Östling bytte industrins projektplaner mot ett av världens mest tidlösa spel, gjorde han det med en fast övertygelse. Den som behärskar schackspelets filosofier har också ett försprång i att utveckla organisationer.

För tio år sedan befann sig Region Dalarna i djup ekonomisk kris. Regionen hade gått med underskott 19 av de senaste 20 åren och stod inför krav på stora besparingar. För många kändes situationen hopplös – men i dag visar siffrorna ett stabilt överskott. Här är regionens viktigaste lärdomar.

Aleris nya kvalitetschef vill verklighetsförankra kvalitetsbegreppet, genom att koppla ihop det strategiska arbetet med det operativa. Här berättar Frida Ekeberg om sin syn på kvalitetsrollen – och om varför hon aldrig blir mätt på sitt uppdrag.