Att lära sig se patienten som en person med resurser och förmågor handlar om att ifrågasätta och utveckla både systemet och kulturen. Det har sjusköterskorna Julia Olsson och Caroline Jörnebrant fått erfara. När de för drygt ett år sedan började arbeta med personcentrerad vård på hjärtintensiven vid Östra sjukhuset i Göteborg hittade de fler och fler förbättringsmöjligheter.
Julia Olsson och Caroline Jörnebrant, sjuksköterskor på hjärtintensiven vid Östra sjukhuset i Göteborg. Bakgrunden till arbetet var att patienterna vid avdelningen i de flesta fall var nöjda, men det fanns en punkt som var ständigt återkommande i den årliga patientenkäten från Sveriges kommuner och landsting – patienterna kände sig inte delaktiga. Avdelningen blev en pilotavdelning för personcentrerad vård i nära samarbete med Göteborgs centrum för personcentrerad vård, GPCC . En tredjedel av personalstyrkan gick en utbildning, sjuksköterskor, läkare och chefer tillsammans. Julia Olsson och Caroline Jörnebrant bad själva om att få ta ett större ansvar för att utveckla avdelningens arbetssätt i en mer personcentrerad riktning.
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
publicerad 29 november 2016