Patientnöjdhet

Vårdanställda har ofta en bra känsla för innovationer som gynnar både patienter och verksamhet. Men alla som bär på goda idéer är inte entreprenörer – det behöver vården också ta hänsyn till.

Södersjukhuset i Stockholm har minskat matsvinnet med 70 procent. Ett helt nytt arbetssätt som erbjuder större flexibilitet för patienten gör att mycket mindre mat numera hamnar i soptunnan.

Närlunda vårdcentral i Helsingborg har under pandemiåret tagit stora kliv framåt i sitt förbättringsarbete. Satsningen på tillgänglighet, kontinuitet och gott bemötande har gett resultat, enligt patienternas egna omdömen.