Vinnande teamarbete förbättrar diabetesvården

Diabetesteamet vid Capio Vårdcentral Västerås City var en av deltagarna. I maj utsågs de till vinnare av Årets kvalitetspris av Svensk Förening för Diabetologi för förtjänstfullt kvalitetsarbete inom diabetesvården.

– Vi jobbade mycket med våra siffror för att se vad vi behöver förbättra, både när det gäller medicinska mål, men även hur vi bättre kan strukturera vårt arbetssätt, berättar Eva Hallqvist som är chef på vårdcentralen.

Framför allt har de arbetat med att utveckla rutiner och mallar, till exempel för att regelbundet kalla patienter till besök, men även kring rapportering, så att alla jobbar på samma sätt i journalerna. Ett projekt har varit att minska antalet ”saknade” patienter, alltså patienter som inte rapporterats på rätt sätt i NDR och som därför inte kommer med i statistiken.

– Det kan exempelvis bero på att man inte lagt in sökord på rätt sätt. Bra rapportering innebär bättre uppföljning. Det gör att vi kan se vilka patienter som behöver extra uppmärksamhet och därmed minska risken för komplikationer, säger hon.

En av framgångsfaktorerna i projektet har varit möjligheten att träffa och utbyta erfarenheter med andra. Alla vårdcentraler i landstinget har varit med i projektet och det har även ställts krav på obligatorisk närvaro. Mellan träffarna har de fått konkreta uppgifter att jobba med.

Eva Hallqvist poängterar att det arbetssätt de utvecklat inom diabetesteamet även kan komma till nytta inom på andra typer av diagnoser. Till exempel planerar de liknande projekt kring hypertoni och kol.